14 Gün İade Hakkı
Satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
İade Edilebilir
- Orijinal ambalajında ve etiketli
- Kullanılmamış veya deneme amaçlı açılmış
- Tüm aksesuarları ve belgeleriyle birlikte
- Fatura ile birlikte
İade Edilemez
- Yazılım ürünleri ve dijital kodlar
- Kişisel bakım ürünleri (hijyen gerekçesiyle)
- Özel sipariş ürünler
- Ambalajı açılmış yazarf malzemeler
İade Süreci
1
Talep Oluşturun
Profil sayfanızdan veya destek hattımızdan iade talebi oluşturun. Size bir iade kodu verilecektir.
2
Ürünü Paketleyin
Ürünü orijinal ambalajına koyun, iade kodu ve faturayı pakete ekleyin.
3
Kargoya Verin
Anlaşmalı kargo firmamıza (Aras Kargo) ücretsiz olarak teslim edin.
4
İnceleme & İade
Ürün bize ulaştıktan 3-5 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır.
Değişim Talebi
Ürünü farklı renk veya modelle değiştirmek istiyorsanız, iade işlemi tamamlandıktan sonra yeni siparişinizi oluşturabilirsiniz. İade + yeni sipariş için kargo ücretsizdir.